シャッター修理業者の選び方！業者選びのポイントや注意点を解説

2024.12.11

「シャッター修理をどの業者に依頼すればいいのかわからない」「見積り金額が適正価格かわからない」とお悩みではありませんか？

シャッター修理は頻繁に依頼するものではないため、業者選びに悩む人も少なくありません。

ここでは、シャッター修理業者選びでお悩みのあなたに、業者選びのポイントや注意点を解説しますので、ぜひ参考にしてください。

シャッター修理が必要になった場合の対処法

シャッターにゆがみやへこみが生じたり、開閉しにくくなったりした場合は、シャッター修理が必要です。シャッターに不具合が生じ、修理が必要になった場合の対処法をご説明します。

そのままの状態で使い続ける

シャッターの不具合によっては、そのままの状態で使い続けることもできるでしょう。たとえば、「車をぶつけてへこんでしまった」「シャッターを開閉する際に異音がする」などの軽症の場合、そのまま使い続ける人も少なくありません。

シャッターの目的は防犯で、一般家庭の家財や車、倉庫の商品や店舗の什器設備を守ることが目的なので、開閉に支障がなければ現状維持も対処法の一つです。

ただし、不具合が生じている原因は把握しておかなければなりません。原因がわからないまま使い続けていると、症状が悪化する恐れがあるので、業者に見積もりを依頼し、不具合の原因を突き止めておきましょう。

自分で修理する

DIYの腕に自信のある人なら、シャッターも自分で修理しようと考えるかもしれません。お手入れやメンテナンスであれば自分でできますが、修理には専門的な知識と技術が必要なので、修理に挑戦するのはやめましょう。

シャッターは素人が調整できる部分がほとんどなく、部材も大きいため、落下などにより大けがをする恐れもあります。使い続けられる状態でない場合は、自分で対処せず、業者に修理を依頼したほうが賢明です。

専門業者に修理を依頼する

シャッターに不具合が生じた際のベストな対処法は、シャッターの修理や施工を専門に手掛ける業者に修理を依頼することです。修理業者であれば、迅速かつ適切な修理でトラブルを解決してくれます。

シャッターにトラブルが生じた場合、専門業者に修理を依頼する方法がベストですが、業者はたくさんあります。シャッター修理を依頼することはめったにないので、どの業者に依頼すればいいのか、悩む人がほとんどです。

あとの項目で、シャッター修理を手掛ける業者の種類と、業者の選び方のポイントを解説します。

業者に依頼すべき5つの理由

シャッターの修理は必ず業者に依頼しなければなりません。なぜ、シャッターのプロに修理を依頼すべきなのか、5つの理由をご説明します。

安全性を確保できる

シャッターには多くの部材が使われており、複雑に組み合わさっているため、修理には正確な技術と知識が必要です。業者に依頼すれば、不具合が生じた機能を正常に回復してくれるため、安全性を確保できます。

修理の質が高い

シャッターのプロである業者は、長年培った経験により、幅広い不具合やトラブルに対応する高い知識と技術力を持っています。また、メーカー推奨の部材や方法を用いるため、質の高い修理が受けられます。

時間と労力を節約できる

シャッターを修理するには、専門的な知識と技術が求められるため、素人が挑戦しようとすると、かなりの時間と労力がかかるでしょう。業者に依頼すれば、迅速かつ適切に修理してくれるため、時間と労力を節約できます。

お手入れ方法やメンテナンス方法がわかる

業者は不具合の原因を正確に特定できるため、再発防止案の提案が可能です。正しいお手入れ方法やメンテナンス方法を教えてもらい、定期的にお手入れとメンテナンスを行うことで、シャッターの寿命も延ばせるでしょう。

業者に修理を依頼すると費用が発生しますが、シャッターの寿命が延びることで、長期的なコスト削減につなげられます。

アフターサービスを受けられる

業者のほとんどが、アフターフォローやアフターサービスを提供しています。万が一、修理後にトラブルが発生しても対応してもらえるため安心です。

シャッター修理を手掛ける業者の種類

シャッターの修理はさまざまな業者が行っています。それぞれの業者の特徴をご説明します。

シャッターメーカー

シャッター修理の依頼先として真っ先に検討されることが多いのが、大手シャッターメーカーです。業界最大手の文化シヤッターや三和シヤッターのほか、東洋シャッター、日本シャッターなどが有名です。

メーカーの修理は、信頼性と品質の高さに定評があります。一方で、ほかの業者と比較して費用が高く、値引きやサービスを受けられないことがほとんどです。

マッチングサービス

マッチングサービスとは、シャッターの修理が必要な人と修理業者をつなぐサービスです。マッチングサービスを利用すれば、自分に合った修理業者を簡単に見つけられます。

地域の業者を紹介しているため、迅速な対応が可能です。また、複数の業者に一括して見積もりを依頼できたり、評判や口コミをチェックできたりします。

独立系シャッター修理業者

独立系シャッター修理業者とはその名のとおり、メーカーから独立した職人が修理や設置を行います。地域に根付いた業者が多く、丁寧に対応してくれることがほとんどです。

規模が小さく、大々的に広告していないため見つけるのは難しいですが、「シャッター修理　地域名」で検索すると見つけられるでしょう。

シャッター修理業者の選び方のコツ

シャッターの修理を手掛ける業者はたくさんあるので、どの業者に依頼すればいいのか悩むこともあるでしょう。シャッター修理業者の選び方のコツをご説明しますので、業者選びで悩んだときは5つのポイントに注目してください。

実績が豊富な業者に依頼する

まず1つめのポイントは、実績が豊富な業者に依頼することです。実績は業者のホームページなどで確認できます。

多くの業者がホームページを開設し、施工事例や会社概要を掲載しています。近隣の業者に依頼すれば、修理後のトラブルにも迅速に対応してもらえ、出張費などの余計な費用もかかりません。

複数の業者に見積もりを依頼する

次に重要なポイントは、複数の業者に見積もりを依頼することです。

初めから業者を1社に絞り込むのではなく、近隣で実績のある業者を2～3社見つけておきましょう。複数の業者に見積もりを依頼することで、修理費用の相場を把握できたり、対応やサービスを比較できたりします。

料金が明確

3つめのポイントは、料金が明確かどうかです。

業者を選ぶ際には、見積もりの料金が明確かどうかのチェックが欠かせません。業者の中には悪徳な業者も少なからずいるため、修理後に料金を上乗せしてくる場合があるからです。

「工事費一式」の見積もりでは何にいくらかかっているのかわからないため、工事ごとの内訳や使用する部材の明細まで、きっちりと提示してくれる業者を選びましょう。

アフターサービスの有無

4つめのポイントは、アフターサービスを提供しているかどうかです。

アフターサービスを提供している業者であれば、修理後のトラブルにも対応してもらえるので安心です。

緊急度に応じて選ぶ

5つめのポイントは、緊急度に応じて業者を選ぶということです。

店舗のシャッターが開かずに営業できないケースと、シャッターに自転車が当たって小さなへこみができたケースでは、緊急度が大きく異なるでしょう。一般的に、修理を依頼してから施工するまで、最短で1～2日ほどかかりますが、修理や交換を専門に行う業者なら、即日対応が可能な場合もあります。

シャッター修理業者を選ぶ上でチェックすべき項目

シャッター修理を依頼する業者を選ぶ際には、実績と信頼性が重要です。実績が少ない業者は、技術や知識が不足している可能性もあります。

業者選びで失敗しないためには、下記5つの項目に注目しましょう。

実績

実績の豊富さは、知識や技術力に加えて、対応やサービスに定評がある証拠です。実績は業者のホームページやSNSなどに掲載されています。

実績を確認すれば、実際にどのような内容の修理を行っているかを把握できます。過去の修理実績と合わせて、取り扱いメーカーなどの情報もチェックしておきましょう。

対応エリア

業者選びでは対応エリアの確認も欠かせません。対応エリアと業者の住所を確認し、近隣の業者を選べば、万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえます。

サービス内容

業者がどのようなサービスを提供しているのか、くわしく確認しましょう。修理や交換はもちろん、定期的な点検やメンテナンス、保証やアフターサービスなど、サービスが充実している業者は信頼性が高いため、安心して修理を依頼できます。

口コミや評判

実際に修理を依頼した人の口コミや評判も、チェックしなければならない重要な項目です。口コミや評判は、業者のホームページやSNS、Googleマップや地域の口コミサイトなどで確認できます。

複数の情報源から集めた口コミや評判を参考に、実績やサービス内容を比較することで、最適な業者を見つけられます。

従業員の対応

業者選びでは、従業員の対応も確認しなければならない項目の一つです。電話やメールで問い合わせた際の対応や、見積もりを依頼してから提示されるまでのスピードなどを確認しましょう。

態度が横柄だったり、連絡がなかなか来なかったりする業者は、修理もいい加減に行う可能性があるため注意が必要です。

アフターサービスや保証

業者選びで確認が必要な項目として、アフターサービスや保証の有無が挙げられます。アフターサービスや保証が充実していれば、修理した後も安心してシャッターを使い続けられるため、顧客満足度の高い業者であることがほとんどです。

アフターサービスは、修理後のトラブルに迅速に対応するサービスです。また、保証は保証期間中に問題が発生した場合、無償で修理や部品交換が行われます。

保証期間や保証内容は業者によって異なり、自然災害やメンテナンス不足による故障は対象外となることがあります。アフターサービスや保証の有無とあわせて、保証される期間や内容も確認しましょう。

シャッター修理業者選びの注意点

口コミをさまざまな角度から確認する

インターネットが普及してから、商品やサービスを選ぶ前に、手軽に情報を収集できるようになりました。多くの業者が、ホームページやSNSに「お客さまの声」として口コミを掲載しており、業者のサービスや品質についての情報を得られます。

さらに、業者のホームページやSNSの口コミだけでなく、外部サイトの口コミや評判も参考にすることで、幅広い情報を確認できます。たとえば、Googleマップには、実際に商品の購入やサービスを利用した人の口コミが掲載されており、多くの情報源から口コミや評判を集めることで、信頼性の高い情報を得ること可能です。

さまざまな角度から口コミを確認し、信頼できる情報をもとに業者を選びましょう。

おすすめシャッター修理業者5選

シャッターの修理はいつ必要になるかわかりません。突然のトラブルに慌てないように、おすすめの業者を確認しておきましょう。

数ある関東が対応エリアの業者の中でも、おすすめのシャッター修理業者をご紹介します。

99シャッター

名称	99シャッター
公式サイト	https://bukas.net
住所	本社：〒332-0034　埼玉県川口市並木1-11-1大阪営業所：〒577-0825　大阪府東大阪市大蓮1-1-3
電話番号	0800-080-8514
対応エリア	関東圏→東京、埼玉、千葉、神奈川、群馬、茨城関西圏→大阪、京都、奈良、兵庫、滋賀、和歌山

99シャッターとは？

99シャッターは関東エリアを中心に、全国を対応エリアとしている業者です。99シャッターをおすすめする理由は、3つの強みがあるからです。

強み①

大量受注により、部品の仕入れ価格を抑えお客様に還元しています。これは、99シャッターが部品購入全国一位を獲得しており、メーカーの全面協力体制が整っているためです。

強み②

99シャッターの代表は、大手シャッターメーカーに所属していました。シャッターの取り扱い実績は15年以上にも及びます。

また、お客様に担当をつけ、スタッフ全員でバックアップしています。

強み③

重量シャッターの修理・交換・設置では、メーカーの全面協力により、信頼と安心安全の施工を実現しており、メーカー保証付きで施工するので安心です。

99シャッターは全メーカーに対応

一般家庭や店舗、倉庫や工場に設置されているシャッターのメーカーはさまざまです。99シャッターは全メーカーに対応しているため、どのメーカーの修理も依頼できます。

・メーカー一例

三和シヤッター

文化シヤッター

YKK ap

LIXIL

鈴木シャッター

東洋シヤッター

三協アルミ

ソムフティ

大手メーカーの全面協力により、メーカーと同じ保証を受けられます。

99シャッターはさまざまな分野に対応

99シャッターは、一般家庭や店舗から工場や倉庫まで、さまざまな分野のシャッター修理に対応し、お客様のニーズに応えています。

・窓シャッター

斜めになって動かない、途中で引っかかる、鍵が開かず上げられない　など

・車庫シャッター

車をぶつけてしまった、開閉が重たい、リモコンが効かない　など

・店舗シャッター

シャッターをきれいにしたい、お店の開け閉めができない、当日緊急対応希望　など

・工場シャッター

フォークリフトでぶつけた、ギーギー音がする、メーカー見積もりが高い　など

・シートシャッター

突風でシートが外れた、シートが破れた、老朽化でシート交換を検討　など

・防火シャッター

防災点検をして欲しい、是正箇所の交換をしたい、防火設備検査員在籍業者　など

日本シャッターメンテナンス

名称	日本シャッターメンテナンス
公式サイト	https://shutters.space/
住所	〒214-0014　神奈川県川崎市多摩区登戸2659番2号
電話番号	050-3159-9568
対応エリア	北海道・宮城県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・大阪府・兵庫県・広島県・福岡県

日本シャッターメンテナンスは、地域密着型のシャッター修理サービスを提供する業者です。全国に営業所を構えており、最短30分で対応してもらえます。

メーカー品質の修理を低価格で提供し、1年間の保障もついているので安心です。

シャッター共同組合

名称	シャッター共同組合
公式サイト	https://localplace.jp/t100243581/
対応エリア	埼玉県吉川市内

日本シャッター協同組合は吉川市をカバーしているシャッター修理専門のサービスです。

累計10,000件以上もの実績があり、利用された90％のお客さまにご満足いただいております。

スマートサービス

名称	スマートサービス
公式サイト	https://localplace.jp/t100193418/
対応エリア	東京都品川区

スマートサービスは品川密着型でシャッター修理を行う業者です。

24時間365日いつでもご対応可能で年間10,000件以上のシャッター修理の施工実績があります。

シャッター110番

名称	シャッター110番（運営会社：シェアリングテクノロジー株式会社）
公式サイト	https://www.shattar110.com
住所	〒450-6319　愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1　JPタワー名古屋19F
電話番号	0120-949-871
対応エリア	全国

シャッター110番は、シャッターの修理やメンテナンスなどのサービスを提供するサイトです。加盟店は1,500社以上で、対応エリアは全国です。

24時間365日対応しているので、急いで修理をしたい場合に役立ちます。

業者選びで悩んだら99シャッターに依頼しよう

シャッター修理業者選びでお悩みなら、99シャッターをおすすめします。99シャッターは、「実績が豊富」「対応エリアは全国」「資格・認定を取得していて信頼性が高い」など、シャッター修理業者選びでチェックすべきポイントをクリアしているからです。99シャッターの公式サイトや公式Instagramでは、お客様のニーズや予算に合わせた、実際の修理事例をご紹介しておりますので、ぜひ一度チェックしてみてください。

シャッターになんらかのトラブルが生じた場合、そのまま放置するのではなく、専門業者に修理を依頼することをおすすめします。ただし、シャッター修理で失敗しないためには、実績が豊富な業者に依頼したり、複数の業者に見積もりを依頼したりすることが大切です。

業者選びで悩んだ場合は99シャッターにご依頼ください。シャッター修理はもちろん、新設や取り換えなど、お客様のニーズに柔軟にお応えいたします。修理についてのご相談や見積もりは無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

【筆者・監修者企業】

99シャッター（合同会社BUKAS）

弊社はシャッターを扱って15年以上の実績をもつ代表をはじめ、豊富な工事実績があります。
窓シャッター・車庫シャッター・工事シャッターではメーカー全面協力により信頼と安心安全の施工を実現し、メーカー保証付きで格安で施工いたします。
私たち99シャッターは、シャッター修理・交換・取付に関するお役立ち情報を発信しております。

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